よくある質問

(Q) 天然石のパワーなど言われについて
(A) 願い事が叶うことを保障するものでは、ございませんのでご了承くださいませ。
(Q) 返品・交換について
(A) パワーストーン天然石専門店 葵では、天然石を神社・お寺のお守りと同じように「お客様の幸福や成功を支える神聖なもの」として取扱っております。
そのため、返品・交換は、次の各号に該当する場合を除き、商品の返品及び交換はできないものとします。
(1) 配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合
(2) 破損品、明らかに商品の説明に誤りがあった場合
(3) 注文の商品と異なる商品が届いた場合(「印象が違う」などの理由は除く)

・利用者からの商品の返品及び交換の申し出は、商品到着後3日以内に当店に対して連絡をした場合のみ対応するものとします。
・前項に基づく商品の返品及び交換は1回を限度とします。
・利用者の都合による商品の返品及び交換の場合、往復の送料及び返金の際の振込手数料などは利用者の負担とします。

(Q) お支払い方法
(A) 代金引換払い(現金)となります。
(Q) 配送方法
(A) 佐川急便となります。
(Q) パワーストーンの浄化方法について
(A) 浄化方法一覧をご用意いたしましたので参考にしてください。【浄化方法一覧はこちら
(Q) お守り用のブレスレットってどっちにつけるものですか?
(A) 基本的には、左手です。左は心臓のある方で、悪い気は左から入ってくると言われております。
ですから、左手でストップという意味合いです。
ヒーラーの先生や、人に何か癒しを与えるお仕事の方は右手につけると良いと言われております。
右手はパワーを出す方と言われておりますので、周りに良い影響を与えたい方は、右手におすすめです。
守りを強化させたい方は(人間の臓器で大切なものが集まっている)首から胸にかけてのペンダントもおすすめです。
(Q) 天然石の表示で「AAA」とありますがこれは何ですか?
(A) この表示はあくまでも、その石を取り扱っている業者や店側の表記と考えてください。
もともと、宝石についても「鑑別」「鑑定」と云う言葉はありますが、ダイアモンドのみに適用される物で、明確な判断基準が設けられております。
その他の天然石は全てその石が何であるか、本物か偽物か天然かなどを調べる鑑別しかありません。
ダイアモンドと違い、明確な判断基準がありません。
産地や大きさ、グレードによって価格帯は同じ石でも様々です。
(Q) 今まで持っていた天然石を持ちたくないと、思うようになってきました。これってただ、飽きたって事ですか?
(A) 大きく分けて2つの理由があります。
一つは天然石がきちんと浄化されてなく、エネルギー不足となっている場合があると言われてます。
この場合は浄化をすれば、解決出来ると言われてます。
もう一つは、天然石の持つ力をあなたが必要としなくなったとの考え方です。
天然石の役目も終わったと考えてて処分すると良いでしょう。
(Q) 波動って何ですか?
(A) 天然石の持つエネルギーを言います。
いわゆる、振動であり、石によって振動が異なります。
水晶は短波ラジオの同調装置に使われるなど、石により特定の周波数に共鳴しやすい事がわかってます。
それが、エネルギーとも深く関係してると言われてます。
(Q) 他店で買った天然石のブレスレットを、葵さんで石を何粒か買ってアレンジしてくれませんか?
(A) 粒売りを出来る天然石と粒売りを出来ない石がありますのでお問い合わせください。
(Q) 恋愛運をUPさせたいのですが、どのような天然石がお勧めですか?
(A) 誕生日から割り出すラッキーカラーなどから、お客様一人一人にとって最適な天然石をご提案出来ます。
また、ご希望の方はサービスにてラッキーカラーや石言葉などを見て、ブレスレットを作成させて頂いてます。
(Q) 仕事運をUPさせたいのですが、どのような天然石がお勧めですか
(A) 誕生日から割り出すラッキーカラーなどもありますのでご希望の方にはラッキーカラーを見て、石言葉を御説明させて頂き、2種類以上の天然石をご希望の場合は、組み合わせなどについても、御説明させて頂いています。
(Q) 来店したら、買わなくてはいけませんか?
(A) ご購入されるかされないかは、お客様にとって、お好みの天然石アイテムが葵に必ずあるとは限りませんので、無理にご購入をされないで下さい。
お好きな天然石アイテムがございましたら、ご購入下さい。
(Q) お友達と一緒に行っても良いですか?
(A) ご予約の時に人数をお知らせ下さい。
お店が小さいため、5人以上は入れないのでご了承ください。
(Q) ブレスレットの価格はおいくらでしょうか?
(A) 既製品なら、¥380円からお取り扱いございます。
ご予算に応じて、オリジナルブレスレットも加工させて頂いてます。
(Q) 営業時間に間に合わないのですが、時間を合わせていただけますか?
(A) 前もって、ご予約いただけましたら、お客様のご都合の良い時間帯にご予約をお受けさせて頂いてます。
(Q) 予約しないで、お店に行っても良いですか?
(A) 葵は完全予約制です。理由についてはこちらの「パワーストーン天然石・葵は完全予約制」をご覧下さい。
(Q) 他社製品で不要になったので買い取っていただけますか?
(A) 買い取りは一切しておりません。
(Q) 他店で購入したブレスレットのワイヤー、ゴムの修理はできますか?
(A) 穴の規格などが他店と異なる場合がございます。
そのため、せっかくご来店頂いても修理が出来ない場合もございますが、出来るだけご対応させて頂きます。
(Q) 価格帯はどのような感じですか?
(A) ブレスレットは既製品でしたら、一番安いもので¥380円からお取り扱いしております。
オリジナルブレスレットはお客様のご予算に応じて、加工させて頂いてます。
¥3000から¥5000、¥10000、¥15000、¥20000、¥30000、¥50000、¥100000以上とかなり幅がございます。

石の大きさやグレードによって価格帯は様々です。

(Q) 購入後にも、天然石の相談は聞いてもらえますか?
(A) はい、ご対応させて頂いてます。
(Q) 探している天然石がありますが、葵さんで見つけることはできますか?
(A) 年に数回大きな仕入れがございますので、その時にお客様のお探しの石がございましたらご連絡させてい頂きます。
無い場合もございますのでその時はご了承ください。
(Q) ギフトボックスに入れてプレゼント用に可愛くラッピングしてくれますか?
(A) もともと卸売のため気の利いた素敵な箱はありませんが、簡単なラッピングはご対応させて頂きます。
(Q) 大きな原石を納品して欲しい、持ってきてくれますか?
(A) 日時をお約束させていただければ可能です。
(Q) 何か特定の団体の関連会社ですか?
(A) わたくしどもは特定の団体の関連会社との関わりは一切ございません。
(Q) パワーストーンのお守りを持てば、必ず成功しますか?結婚出来ますか?
(A) 天然石はお守りではありますが、天然石が成功や結婚をさせてくれるわけではありません。
天然石を持つ人が幸福になる本人の努力や、素直な心も重要です。
(Q) お友達に天然石のお守りブレスレットを買って渡して良いですか?
(A) プレゼントは最高に良いです。
プレゼントは、する方とされる方とのご縁がさらに強くなると言われております。
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